[创新的杭州项目]
云蚂蚁:
是“夫妻老婆店”最牢靠快捷的进货仓
更是消费者“家门口”最便利的快递收发站
哪怕是临时需要补几箱饮料的货,老王现在也不再哼哧哼哧自己开个三轮车去批发市场拿货,而是习惯了打开“云蚂蚁”的网站点点鼠标,然后坐等第二天一早送货上门。
通过借鉴快递物流企业自建分拣、配送系统,一个同时面向B端和C端的“服务到家的供应链运营商”正在全新的“云蚂蚁”平台上不断进行着创新与实践。和老王一样,如今整个杭州已经有超过6000家类似的“夫妻老婆店”、便民小超市通过这个平台实现了网上进货,不仅比以前速度更快、更方便,拿货成本大幅降低,也使得这些街头小店实现了食品安全、进货渠道的可追溯,方便政府监管,保证居民消费品质。
“通过直接向上游供应商集中采购,小店日常售卖的商品中有60%-70%都可以通过‘云蚂蚁’进货,价格比原有渠道大约可以便宜20%。所有在当天下午四点前下单的货品,都会经由生产厂家的大物流配送到平台的分拣中心,依托平台自己开发的系统在三小时内配送到指定的中转仓,第二天再装车配送至散布在城区各个角落的小店。”开发“云蚂蚁”的浙江云之涞网络科技有限公司董事长郭少军透露,现在平台日均交易额已经突破100万元,平均每个小店的月进货额在3-4万元,最多的甚至能达到十几万元。
在为社区小店提供价廉物美的进货渠道的同时,“云蚂蚁”那个抢眼的红色LOGO也正在源源不断地为小店带来稳定的客流。“其实在最初的设想之中,‘云蚂蚁’最主要的功能之一是解决城市中心物流配送的‘最后一公里’问题,提升普通消费者的体验。”郭少军表示,目前杭州部分消费者在家门口的“云蚂蚁”服务点已经可以实现“网订店取”,也就是在天猫、淘宝买的包裹可以下班时顺路在小店里取。同时,代寄包裹等业务也已逐步推出。
作为率先在全国推出此类2B、2C社区物流配送服务业务的平台,“云蚂蚁”如今已经将触角从杭州伸到了上海,并正在伸向四川、河北、内蒙古、江西等更多地区。
网仓科技:依托仓配一体化,提供电商发展的全数字化解决方案
说到“网仓科技”,很多普通消费者或许会觉得陌生,但如果提到它所服务的品牌——ARTKA阿卡、万事利、恒源祥、欧诗漫、dave&bella……相信大家都再熟悉不过了。随着近年来网购、电商行业的爆发式增长,货品品类繁多、货品数量巨大、订单复杂度高、原有仓库无法完成日常发货量等都成为制约电商品牌发展的瓶颈,网仓科技所打造的“仓配拣一体化”解决的便是这一痛点。
借助网仓科技的仓储物流体系,厂商或是卖家只需要把货发到“网仓科技”的仓库里,通过与天猫、淘宝等大型电商平台直接对接的数据软件系统,网仓科技的专业人员将提供验货、上架、拣选、包装、配送、退换货等一体化服务,其研发的移动网仓项目一方面增强了移动仓配作业能力,技术管理达到国内一流水平,另一方面也大大降低了网商的综合成本。
而对于像ARTKA阿卡这样已经相当成熟的“淘品牌”来说,网仓科技同样可以在合作客户自有仓库硬件设施齐全的基础上,提供仓储管理系统软件输出和改进、仓库内部硬件升级、仓库内部流程优化、团队管理经验共享、管理人员培训等一系列服务。
有数据显示,去年“双十一”期间,网仓科技体系下12个仓库(不包括跨境电商仓库)参与“双十一”活动发货,多仓联动作战,3天不到即完成320万个订单的发货量,并且未出现爆仓现象,为网上卖家解决了后顾之忧。
“未来两年内,网仓将完成全国战略布局,在华东、华南、华中、西北、西南等五大区域部署自建仓、合建仓和改造仓,构建通达全国、迅捷、精准、高效的物流配送网络体系。同时,网仓也将适时启动跨境海外仓的布局,帮助中国跨境电商企业开拓海外市场。”网仓科技相关负责人透露,随着杭州成为全国首个跨境电商综试区,网仓正在为越来越多的杭州跨境电商园提供仓储配送保障,进行园区内智能仓储的搭建和管理,帮助构建园区内完整的电子商务运营体系,合力构建阳光、规范、专业的海外直购通道。
思必达:拓展“4小时送达”的同城快递新蓝海
与互联网相关的很多新业务都是消费者需求所催生的,而越来越多的创新业务又反过来不断刺激、培养出消费者越来越高的需求。从这个意义上来说,申通推出的“思必达”——同城范围内承诺4小时送达的快件速递服务,就是一项被不少人迫切需要同时又不断“养刁”客户“胃口”的创新业务。
通过位于杭州市中心朝晖路的中心站,以及南星桥、留下、萧山、乔司、康桥这五个分布在杭州东西南北不同方位的转运中心及其下属21个营业网点,通过专用的“思必达”管理系统的高效分拨、对接,申通从去年11月起便在杭州试点推行涵盖杭州主城区及滨江、余杭、萧山等主城区、主要城镇区域的高频、高效货物流转快捷通道,实现了同城快递4小时内送达。
“思必达”项目相关负责人告诉记者,现在全杭州区域共有12辆干线班车、120人专门服务该项目,从每天上午9到下午3点都可上门接单,最晚派送时间截止到晚上8点,在目前尚未大范围推广的情况下已达到日派件1000单。
“‘思必达’瞄准的就是目前快递业发展过程中出现的痛点,一是消费者对于时效更高的要求,二是货物的安全。”这位负责人透露,接下来“思必达”干线班车将实现标准化,全部配有车载GPS,可实现全程在线监控,可通过收件扫描直接将货物绑定到干线班车、支线班车和派送车上,客户可通过监控平台实时查寻每一单货物。为客户提供最直接、可靠的配送体验。
E邮柜:智能投递破解城市里的“最后100米”难题
“【杭州邮政】您的xxxxxxxxxxxx邮件已存xxxxxxxxx E邮柜,请凭密码xxxxxx领取。咨询电话11185(浙江E邮)”这样的短信相信你一定不陌生。没错,它所对应的就是近两年如雨后春笋般遍布杭城各社区、写字楼里的智能快递系统“E邮柜”——它能够对物品(快件)进行识别、暂存、监控和管理,快递员将快件送达指定地点后,只需将其存入快递终端,系统便会自动为用户发送一条短信,包括取件地址和验证码,用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件,有效缓解城市“最后100米”邮件投送难题。
作为杭州市政府2014年、2015年连续两年的为民办实事项目之一,E邮柜定位于具有公用性、开放性、综合性的智能快递服务平台,向所有快递公司开放。在2014年12月底已建设1282个E邮站,为邮政、申通、圆通、顺丰、天天等近50家快递公司共享。在此基础上,2015年计划在杭州主城区新建站点800个以上。而事实上,这个目标已经提前达成。
“到今年9月底前,我们已经新建了800余个站点,今年计划总共建设1000个左右。”杭州邮政相关负责人表示,在广布局、提高E邮柜覆盖范围的同时,今年以来这个智能快递柜的功能也变得更丰富、多元,比如新增了密码修改等便民功能,在人口密集的站点扩大柜体,并在柜体上安装大屏幕发布政府咨询、市民告知等信息。而随着便民服务的不断提升,今后杭州越来越多的E邮柜还将逐步叠加图书归还、缴费、购买汽车票、充值等更多服务功能。 |